لطفا تعداد مراجعات خود را مشخص فرمایید:

جنسیت:

وضعیت تاهل:

میزان تحصیلات:

تکمیل شده توسط:

نحوه بستری:

علت انتخاب این مرکز:

راهنمایی های لازم در صورت نیاز توسط نگهبان داده می شود.

مدت زمان انتظار شما جهت پذیرش مناسب بود.

توضیحات لازم هنگام پذیرش (نوع بیمه ، هزینه ها ، تعرفه هاو...) د اده شده است.

سرعت و سهولت برای انجام مراحل ترخیص مناسب است.

نحوه ارائه خدمات توسط پرسنل درماني (پرستاري ، بهیاران و مسئول ترياژ ).

دادن اطلاعات لازم در خصوص ادامه درمان و مراجعات بعدي توسط پرسنل بخش به شما .

نحوه ارائه آموزشهاي لازم به صورت شفاهي يا كتبي قبل از مبادرت به ترخيص به شما .

پرستار مراقب من، خود را معرفی می کرد.

پرستاران قبل از انجام هر اقدام و کارهای مراقبتی، اطلاعات، توضیحات و آموزش های لازم را به من می دادند.

پرستاران بخش در موارد مورد نیاز به موقع بر بالینم حضور می یافتند.

پرستاران در طول بستری در خصوص بیماری و داروهای مورد استفاده آموزش های لازم را به من دادند.

پرستاران پیگیر اقدامات تشخیصی مانند: سونوگرافی، آزمایشات، عکس، سی تی اسکن و ... من بوده اند.

برای برطرف نمودن درد ناشی از بیماریم، اقدامات لازم را انجام می دادند.

پرستاران رفتار محترمانه با من داشته اند.

نحوه پاسخگویی پزشک به درخواستها و سوالات بیمار یا همراهان

میزان دقت و مهارت ، عملکرد پزشک و مدت زمان صرف شده براي معاینه بیمار

دادن اطلاعات لازم در خصوص ادامه درمان و مراجعات بعدي توسط پزشكان به شما

انجام ويزيت پزشك سريعا بعد از اطلاع رساني پرستار

پزشکان خودشان را معرفی می نمایند.

نتايج ازمايشها و بررسي‌ها و سير درمان توسط پزشك به اطلاع بيماران مي‌رسد.

قبل از هر اقدامی (تشخیصی ، درمانی ، عمل جراحی و....)رضایت نامه (برگه رضایت آگاهانه) توسط پزشک از شما اخذ شده است.

پزشکان به سوالات ما با حوصله و قابل فهم جواب می دهند و ما را راهنمایی مینمایند. و با حوصله و دقت ما را معاینه می کنند.

وضعيت نظافت سرويس هاي بهداشتي

وضعيت نظافت پتو ، ملحفه و بخش اورژانس

نظافت فردی کارکنان خدمات مناسب است(لباس، نظافت)

تمیز و بهداشتی بودن وسایل حمل و نقل بیمار(ویلچر، برانکارد)

استفاده كاركنان اعم از پزشك ، پرستار ، كمك بهيار و ... از اتيكت شناسايي

فراهم بودن امكانات لازم رفاهي (سرمايش ،گرمايش،تغذيه مناسب)براي شما

وضعيت تخت هاي بستري اورژانس

احساس دريافت نتيجه مطلوب در هنگام ترخيص

مدت انتظار قبل از دريافت خدمات درماني (آزمايشگاه ، راديولوژي )

رعايت موازين شرعي و اصول اخلاقي

دادن آگاهي هاي لازم قبل از اجراي اقدامات درماني به شما

نحوه ارائه خدمات توسط پرسنل غیر درمانی ( خدمات ، کمک بیمار، نگهبان، اداري و ...)

فضای بخش از لحاظ سرمایش و گرمایش مناسب است.

از رعایت حریم شخصی خود توسط پرسنل رضایت دارید(وجود پاراوان یا پرده/ارائه خدمت توسط پرسنل همگن و....)

ازواضح بودن تابلوهای علائم و راهنمای بیمارستان رضایت دارید

نحوه برخورد و رفتار پرسنل پذیرش مناسب است

نحوه برخورد و رفتار نگهبان مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پرسنل خدمات مناسب است

نحوه برخورد و رفتار منشی مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پرسنل اطلاعات مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پرسنل پرستاری مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پزشکان مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پرسنل آزمایشگاه مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پرسنل تصویربرداری مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پرسنل داروخانه مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پرسنل ترخیص مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پرسنل بیماربر مناسب است

نحوه برخورد و رفتار پرسنل کمک پرستار/ بهیار مناسب است

چنانچه لازم باشد مجددا تحت مراقبت قرار گيريد آيا به اين بيمارستان مراجعه مي نماييد ؟

آيا در صورت نياز به بستري شدن به اقوام و دوستان خود اين بيمارستان را پيشنهاد مي‌كنيد ؟